徹底した標準化
フローチャートやマニュアルで、
手順・判断基準・品質をそろえる。
誰でも同じ品質で動ける体制をつくります。
problem
こんなお悩みありませんか？
- 残業が減らない
- システム導入が進まない
- AIへの漠然とした不安
- 担当者の離職が恐怖
- 業務改善する時間がない
- 人材の採用が絶望的
これらの課題に、
豊富なマンパワーで業務請負
仕組み作りでDX・AIへの布石
の両面から応えます！
value
当社スタッフが抱える2つの制約から生まれた、
MAC独自のビジネス価値※MAC=Mamasan&Company
時間の制約
子育て・介護・本業など、
働ける時間が限られている。
場所の制約
フルリモートだから、
隣で教えることができない。
制約があるからこそ、
業務を誰でも進められる形へ。
制約に向き合い続けた結果、
MAC独自の価値が生まれました。
私たちは、お客様と共に！
業務プロセス可視化職人®
業務を分解し、誰でも進められる形に整える力。
伝わるデジタル
コミュニケーション
デジタルツールを使うことで、「言った・言わない」や「認識のズレ」といった曖昧な伝達がなくなる。
大阪のおばちゃん文化
気軽に声をかけ、相談し合い、チームで支える温かい関係性。互いを思いやり、伝え合うことが、ビジネスの基本です。
improve
見える化から、
改善し続ける運用へ
MACのBPRは、可視化して終わりではありません。
運用しながら課題を見つけ、毎月小さく改善を重ねます。
01見える化
導入時だけでなく、運用後も業務の状態を見える化。
課題や改善ポイントを見つけます。
02構造化
見えた課題を整理し、改善できる形へ。
フローやマニュアルを更新します。
03運用・改善
在宅ワーカーとAIも活用しながら、
毎月小さな改善を重ね、安定運用につなげます。
support
お客様企業のあらゆる業務を
サポートします！
業務のBPO(アウトソーシング)定型業務を、安定して回る体制へ。
月末処理や帳票管理など、属人化しやすい業務を整理し、チームで安定して回せる形へ整えます。
DX・仕組み化支援業務とテクノロジーを連動させる。
業務を見える化、標準化し、テクノロジーで「業務が回る仕組み」を構築します。
私たちが提案するのは、
一時的な改善ではなく
「業務が回る仕組み」です。
導入事例一覧を見る →
SYSTEM&CULTURE
すべてのお客様へ、変わらない価値を届け続けます
お届けする価値は、業務を請け負うことだけではありません。
品質改善サイクル＋チームワークの価値をを変わらず届け続けます。
大阪のおばちゃん文化
困っていそうな人に声をかける。
分からないことをそのままにしない。
COSMOSで育まれる“放っておかない文化”が、
チームの安心感を支えます。
変わらない価値
仕組みで業務を整え、人のつながりで運用を支える。
だから、どのお客様にも品質・改善・安心を届け続けられます。
SECURITY
安全な業務環境
シンクライアント環境を活用し、業務データを端末に残さずサーバー側で管理。
在宅でも安心して業務を任せられる環境を整えています。
